Modalités de livraison et transport

Éligibilité des commandes

Certaines commandes peuvent nécessiter des ajustements logistiques selon la destination, le type de produit et les restrictions applicables.

Préparation à l’envoi

Avant expédition, nous procédons à une préparation soignée et à un contrôle de conformité afin de limiter les erreurs.

Choix du transporteur

Le transporteur peut être sélectionné en fonction de la destination et des contraintes opérationnelles, sans impact sur l’utilisation du service.

Suivi et communication

Lorsque disponible, le suivi est partagé afin d’offrir une visibilité sur l’acheminement. Des notifications peuvent accompagner certaines étapes.

Adresse incorrecte

Si l’adresse est incomplète ou incorrecte, la livraison peut être retardée ou impossible. Contactez-nous rapidement pour toute correction.

Gestion des retours transport

Si le transporteur renvoie le colis, nous examinerons la situation et vous informerons des options possibles.